Doprava zadarmo od 70 €
PaperTime

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Predávajúci

PaperTime s.r.o.
Sídlo: Pod Cihelným vrchem 1030, 264 01 Sedlčany, Česká republika
IČO: 10666699, DIČ: CZ10666699
Zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, spisová značka C 346238
E-mail: info@papertime.eu
Web: www.papertime.sk

Vrátenie tovaru a reklamácie: e-mailom na info@papertime.eu (pozri články VIII a IX a stránku Vrátenie tovaru a reklamácie)

(ďalej len „predávajúci“)

I. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) sú vydané v súlade s § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., Občiansky zákonník Českej republiky, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“).
  2. Tieto podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vznikajúce v súvislosti s kúpnou zmluvou uzavretou prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho na adrese www.papertime.sk (ďalej len „internetový obchod“).
  3. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá s predávajúcim uzatvára kúpnu zmluvu. Spotrebiteľom je kupujúci, ktorý uzatvára zmluvu s predávajúcim mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania. Ustanovenia určené spotrebiteľom sa vzťahujú iba na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom; na ostatných kupujúcich sa vzťahuje článok XI.
  4. Ustanovenia týchto podmienok tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Odlišné ustanovenia kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto podmienok.
  5. Ustanovenia týchto podmienok, ktoré sa odchyľujú od zákonných ustanovení na ochranu spotrebiteľa, sa na spotrebiteľa nevzťahujú, ak by boli pre spotrebiteľa menej priaznivé ako zákon. Práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov nie sú týmito podmienkami dotknuté.
  6. Tieto podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
  7. Predávajúci komunikuje s kupujúcim elektronicky, najmä e-mailom na adrese info@papertime.eu.

II. Informácie o tovare a cenách

Ceny tovaru

  1. Informácie o tovare vrátane cien jednotlivých položiek a ich hlavných vlastností sú uvedené pri každej položke v katalógu internetového obchodu. Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty a všetky súvisiace poplatky. Ceny platia dovtedy, kým sú zobrazené v internetovom obchode.
  2. Všetka prezentácia tovaru v katalógu internetového obchodu je informatívna a nepredstavuje návrh na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka; predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu o tomto tovare.
  3. Ak je pri položke zobrazená zľava, predávajúci uvedie aj najnižšiu cenu, za ktorú položku ponúkal počas 30 dní pred uplatnením zľavy, v súlade s § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa.
  4. Predávajúci neupravuje cenu tovaru pre konkrétneho kupujúceho na základe automatizovaného rozhodovania ani profilovania správania kupujúceho.
  5. Zľavové kódy možno uplatniť len za podmienok uvedených pri jednotlivých kódoch. Zľavy z kúpnej ceny nemožno navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

Náklady na dodanie

  1. Náklady na dodanie nie sú zahrnuté v cene tovaru. Aktuálne ceny a možnosti dodania sú uvedené na stránke Doprava a platba a pred dokončením objednávky sa vždy zobrazia v košíku.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, znáša kupujúci. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
  2. Kupujúci zadáva objednávku vyplnením objednávkového formulára v internetovom obchode, a to buď bez registrácie, alebo zo zákazníckeho účtu, ak bol vytvorený.
  3. Pri zadávaní objednávky kupujúci vyberie tovar, množstvo, prípadné doplnkové služby, spôsob platby a spôsob dodania.
  4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré do objednávky zadal, a je mu zobrazený súhrn objednávky obsahujúci najmä objednaný tovar a celkovú cenu vrátane daní, poplatkov a nákladov na dodanie. Kupujúci odošle objednávku predávajúcemu kliknutím na tlačidlo označené ako objednávka zaväzujúca k platbe. Údaje uvedené v objednávke predávajúci považuje za správne. Objednávka je platná len vtedy, ak sú vyplnené všetky povinné údaje a kupujúci potvrdí, že sa oboznámil s týmito podmienkami.
  5. Bezodkladne po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu automatické potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Toto automatické potvrdenie nie je prijatím objednávky a neznamená uzavretie kúpnej zmluvy. K potvrdeniu sú pripojené aktuálne podmienky predávajúceho.
  6. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia oznámenia predávajúceho o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Do doručenia tohto oznámenia môže kupujúci objednávku zrušiť e-mailom na info@papertime.eu.
  7. Ak predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu zmenenú ponuku. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá okamihom, keď kupujúci potvrdí prijatie tejto ponuky na e-mailovú adresu predávajúceho.
  8. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode alebo počas objednávania nie je predávajúci povinný dodať kupujúcemu tovar za túto zjavne nesprávnu cenu, a to ani vtedy, ak bolo kupujúcemu zaslané automatické potvrdenie o prijatí objednávky. Predávajúci o chybe bezodkladne informuje kupujúceho a zašle mu zmenenú ponuku; kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá okamihom, keď kupujúci prijatie tejto ponuky potvrdí.

IV. Platobné podmienky

  1. Kupujúci môže zaplatiť cenu tovaru, cenu prípadných doplnkových služieb a náklady na dodanie týmito spôsobmi:
  • platobnou kartou (Visa, Mastercard) alebo prostredníctvom Apple Pay či Google Pay cez platobnú bránu spoločnosti Comgate a.s.,
  • bankovým prevodom na účet predávajúceho IBAN CZ32 2010 0000 0026 0195 9232, BIC FIOBCZPPXXX, vedený v Fio banka, a.s.
  1. Predávajúci neposkytuje platbu na dobierku ani neprijíma iné platby v hotovosti.
  2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj dohodnuté náklady na dodanie. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa tieto náklady.
  3. Kúpna cena je splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Ak nie je kúpna cena v tejto lehote zaplatená, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy.
  4. Pri platbe prostredníctvom platobnej brány postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa platobných služieb.
  5. Povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnená okamihom, keď je príslušná suma pripísaná na bankový účet predávajúceho alebo na účet príslušného poskytovateľa platobných služieb.
  6. Predávajúci nevyžaduje od kupujúceho žiadnu zálohu ani podobnú platbu vopred. Zaplatenie kúpnej ceny pred odoslaním tovaru nie je zálohou.
  7. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad (faktúru) a zašle ho na e-mailovú adresu kupujúceho. Kupujúci súhlasí s vystavením a zaslaním daňového dokladu v elektronickej podobe.

V. Dodanie tovaru

Spôsoby dodania

  1. Tovar sa doručuje na adresu, ktorú kupujúci uviedol v objednávke, alebo na odberné miesto, ktoré kupujúci zvolil. Spôsob dodania sa vyberá počas objednávania. Predávajúci neposkytuje osobný odber.
  2. Náklady na dodanie podľa zvoleného spôsobu dodania sú uvedené v objednávke kupujúceho a v potvrdení objednávky. Ak je spôsob dodania dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dodania.

Lehoty odoslania a dodania

  1. Predávajúci spravidla odosiela objednávky do 2 pracovných dní po pripísaní platby. Dodacie lehoty uvedené pri jednotlivých spôsoboch dodania sa počítajú od odoslania zásielky.
  2. Pokiaľ sa strany nedohodnú inak, predávajúci dodá tovar kupujúcemu najneskôr do 30 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Ak tak neurobí, môže kupujúci požiadať predávajúceho o dodanie v dodatočnej primeranej lehote; ak predávajúci tovar neodošle ani v tejto lehote, môže kupujúci od zmluvy odstúpiť.

Prevzatie tovaru a prechod nebezpečenstva škody

  1. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný tovar prevziať. Ak kupujúci tovar neprevezme a tovar sa musí z dôvodov na strane kupujúceho doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bol uvedený v objednávke, je kupujúci povinný nahradiť predávajúcemu primerané náklady spojené s opakovaným doručením alebo s iným spôsobom doručenia. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa článku VIII.
  2. Neprevzatie zásielky nie je odstúpením od zmluvy. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred prevzatím tovaru, a to jednoznačným prehlásením voči predávajúcemu podľa článku VIII.
  3. Ak kupujúci zásielku neprevezme bez toho, aby predtým od zmluvy odstúpil, je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť a požadovať úhradu nákladov skutočne vynaložených na doručenie zásielky kupujúcemu a na jej vrátenie predávajúcemu podľa cenníka prepravcu. Tieto náklady predávajúci na žiadosť kupujúceho preukáže. Ak je kupujúci v omeškaní s platbou, je predávajúci oprávnený požadovať zákonný úrok z omeškania.
  4. Pri preberaní tovaru od prepravcu predávajúci odporúča kupujúcemu skontrolovať neporušenosť obalu zásielky a prípadné poškodenie bezodkladne oznámiť prepravcovi a predávajúcemu. Toto odporúčanie nemá vplyv na práva kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, z vadného plnenia ani na jeho právo uplatniť škodu zistenú až po rozbalení zásielky.
  5. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, nie však skôr, než tovar prevezme.
  6. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, okamihom, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba odlišná od prepravcu. Ak si spotrebiteľ zvolí prepravcu, ktorého predávajúci neponúka, prechádza nebezpečenstvo škody odovzdaním tovaru tomuto prepravcovi. Nebezpečenstvo škody prechádza na spotrebiteľa aj okamihom, keď mal tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou ho neprevzal.

VI. Doplnkové služby

  1. Ak internetový obchod ponúka doplnkové služby, sú samostatnou položkou objednávky a ich cena a obsah sú uvedené v internetovom obchode a v košíku pred odoslaním objednávky.
  2. Objednaním doplnkovej služby kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, žiada predávajúceho, aby ju začal poskytovať ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby nemá podľa § 1837 písm. a) Občianskeho zákonníka právo od zmluvy pre túto službu odstúpiť. Ak bola služba poskytnutá len sčasti, má predávajúci nárok na pomernú časť ceny.
  3. Doplnkové služby nijako neobmedzujú zákonné práva kupujúceho z vadného plnenia ani jeho práva podľa článkov V a IX, ktoré má bezplatne aj bez objednania akejkoľvek doplnkovej služby.

VII. Bezpečnosť výrobkov a informácie o tovare

  1. Výrobcom tovaru predávaného pod značkou PaperTime je predávajúci. Kontaktné údaje výrobcu sú uvedené na začiatku týchto podmienok.
  2. Skladačky z papiera a papierové modely sú určené pre deti od 7 rokov a pre dospelých. Tovar obsahuje drobné súčiastky a pri skladaní sa používa lepidlo a prípadne nožnice či iné ostré nástroje; predávajúci odporúča, aby deti modely skladali len pod dohľadom dospelej osoby.
  3. Podrobné bezpečnostné informácie, upozornenia a návod na použitie sú uvedené pri každej položke a v návode priloženom k výrobku.
  4. Tovar sa musí uchovávať v suchu; nie je určený na styk s potravinami ani na použitie vonku, ak nie je pri konkrétnej položke uvedené inak.

VIII. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Lehota a spôsob odstúpenia

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom internetového obchodu bez udania dôvodu. Zákonná lehota na odstúpenie je 14 dní; predávajúci ju nad rámec zákonnej požiadavky predlžuje na 30 dní. Lehota plynie odo dňa prevzatia tovaru, odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak predmetom zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých súčastí, alebo odo dňa prevzatia prvej dodávky, ak predmetom zmluvy je pravidelné opakované dodávanie tovaru.
  2. Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení pred uplynutím lehoty.
  3. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť e-mailom na info@papertime.eu, pomocou vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou týchto podmienok, alebo akýmkoľvek iným jednoznačným prehlásením zaslaným na e-mailovú adresu predávajúceho alebo na jeho sídlo. Predávajúci spotrebiteľovi bezodkladne e-mailom potvrdí prijatie oznámenia o odstúpení a zároveň mu oznámi adresu, na ktorú sa má tovar vrátiť.
  4. Spotrebiteľ, ktorý od zmluvy odstúpil, odošle tovar späť predávajúcemu na adresu pre vrátenie tovaru PaperTime s.r.o., náměstí Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3, Česká republika, do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Vrátenie peňazí

  1. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky peňažné prostriedky prijaté od spotrebiteľa na základe zmluvy vrátane nákladov na dodanie do 14 dní od odstúpenia od zmluvy rovnakým platobným prostriedkom, aký bol použitý pri ich prijatí (platba kartou alebo platba cez platobnú bránu sa vracia na kartu alebo účet, z ktorého bola uskutočnená), pokiaľ sa strany nedohodnú inak a pod podmienkou, že spotrebiteľovi tým nevzniknú dodatočné náklady. Ak bola kúpna cena zaplatená bankovým prevodom, predávajúci ju vráti na účet, ktorý spotrebiteľ uviedol v oznámení o odstúpení, inak na účet, z ktorého bola platba prijatá.
  2. Ak spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania než najlacnejší spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, vráti predávajúci náklady na dodanie vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania.
  3. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky spotrebiteľovi skôr, než mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
  4. Spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo takým zaobchádzaním s tovarom, ktoré presahuje zaobchádzanie nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať svoju pohľadávku na náhradu tohto zníženia hodnoty proti pohľadávke spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny. Predávajúci neviaže prijatie vráteného tovaru na jeho vrátenie v pôvodnom obale.

Prípady, v ktorých nie je odstúpenie možné

  1. Spotrebiteľ nemôže od zmluvy odstúpiť v prípadoch uvedených v § 1837 Občianskeho zákonníka, najmä ak ide o zmluvu o poskytnutí služieb, ktoré boli splnené s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, o dodávku tovaru zhotoveného podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo upraveného podľa jeho osobných potrieb, alebo o dodávku tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom.
  2. Skutočnosť, že spotrebiteľ model sčasti alebo úplne zložil, sama osebe nezaniká právo odstúpiť od zmluvy; uplatnia sa ustanovenia o znížení hodnoty tovaru.

Odstúpenie predávajúceho

  1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania alebo nedostupnosti tovaru. Predávajúci o tom bezodkladne informuje kupujúceho na e-mailovej adrese uvedenej v objednávke a vráti mu všetky peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho na základe zmluvy vrátane nákladov na dodanie do 14 dní od tohto oznámenia.

IX. Práva z vadného plnenia a reklamačný poriadok

Akosť pri prevzatí

  1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar je pri prevzatí bez vád. Predávajúci zodpovedá najmä za to, že tovar zodpovedá dohodnutému opisu, druhu a množstvu, ako aj akosti, funkčnosti a ďalším dohodnutým vlastnostiam, že je vhodný na účel, ktorý kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil, a že je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a návodom na použitie.
  2. Predávajúci ďalej zodpovedá za to, že tovar je vhodný na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa, že množstvom, akosťou a ostatnými vlastnosťami zodpovedá obvyklým vlastnostiam tovaru rovnakého druhu, ktoré kupujúci môže odôvodnene očakávať, a že je dodaný s príslušenstvom a návodom na použitie, ktoré kupujúci môže odôvodnene očakávať.
  3. Kupujúci môže oznámiť vadu, ktorá sa na tovare vyskytne, do dvoch rokov od jeho prevzatia. Ak sa vada vyskytne do jedného roka od prevzatia tovaru, predpokladá sa, že tovar bol vadný už pri prevzatí, pokiaľ to nevylučuje povaha tovaru alebo vady. Ak právny predpis túto lehotu predlžuje, najmä ak sa reklamácia vybavuje opravou tovaru, uplatnia sa príslušné zákonné ustanovenia; o takomto predĺžení predávajúci kupujúceho informuje pri vybavovaní reklamácie.
  4. Predchádzajúce odseky sa nevzťahujú na tovar predávaný za nižšiu cenu v súvislosti s vadou, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie spôsobené bežným používaním ani na prípady, ktoré vyplývajú z povahy tovaru. Kupujúci nemá práva z vadného plnenia, ak vadu spôsobil sám.

Práva kupujúceho z vadného plnenia

  1. Ak má tovar vadu, môže kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže kupujúci požadovať dodanie nového tovaru bez vady alebo opravu tovaru, pokiaľ zvolený spôsob odstránenia vady nie je nemožný alebo neprimerane nákladný v porovnaní s druhým spôsobom; to sa posudzuje najmä s ohľadom na význam vady, hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady, a na to, či možno vadu odstrániť druhým spôsobom bez značných ťažkostí pre kupujúceho. Predávajúci môže odmietnuť odstrániť vadu, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné.
  2. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo od zmluvy odstúpiť, ak predávajúci odmietol vadu odstrániť alebo ju neodstránil v súlade so zákonom, ak sa vada opakovane vyskytla, ak je vada podstatným porušením zmluvy, alebo ak je z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.
  3. Kupujúci nemôže od zmluvy odstúpiť, ak je vada tovaru nepodstatná; predpokladá sa, že vada nie je nepodstatná.

Uplatnenie a vybavenie reklamácie

  1. Kupujúci môže reklamáciu uplatniť e-mailom na info@papertime.eu, najlepšie s fotografiami vady. Ak predávajúci požiada o zaslanie reklamovaného tovaru, oznámi kupujúcemu, ako a kam ho má poslať. Pri uplatnení reklamácie kupujúci vadu opíše a uvedie, ktoré právo z vadného plnenia si zvolil; túto voľbu môže zmeniť len so súhlasom predávajúceho, pokiaľ nepožadoval opravu vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná.
  2. Predávajúci vydá kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, písomné potvrdenie o tom, kedy reklamáciu uplatnil, čo je jej obsahom, aký spôsob vybavenia požaduje, a kontaktné údaje spotrebiteľa na účely poskytnutia informácie o vybavení reklamácie.
  3. Predávajúci rozhodne o reklamácii spotrebiteľa ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Reklamáciu vrátane odstránenia vady vybaví a spotrebiteľa o tom informuje najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. Ak táto lehota márne uplynie, je spotrebiteľ oprávnený od zmluvy odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu.
  4. Predávajúci vydá spotrebiteľovi potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie alebo písomné odôvodnenie jej zamietnutia.
  5. Ak je reklamácia opodstatnená, má kupujúci právo na náhradu odôvodnene vynaložených nákladov na uplatnenie reklamácie, najmä nákladov na prepravu tovaru predávajúcemu. O túto náhradu kupujúci požiada a predloží potrebné doklady.
  6. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z vadného plnenia sa spravujú § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa.

X. Hodnotenia výrobkov a obsah od používateľov

  1. Hodnotenia a recenzie výrobkov zverejnené v internetovom obchode pochádzajú výlučne od zákazníkov, ktorí výrobok u predávajúceho zakúpili. Predávajúci overuje, že recenzia pochádza od zákazníka, ktorý výrobok skutočne kúpil.
  2. Predávajúci nezverejňuje vymyslené recenzie, nezadáva ich písanie tretím osobám a neodstraňuje recenzie len preto, že sú negatívne.
  3. Predávajúci si vyhradzuje právo nezverejniť alebo odstrániť príspevok používateľa, ktorý je v rozpore so zákonom alebo dobrými mravmi, porušuje práva tretích osôb alebo obsahuje osobné údaje tretích osôb, urážky, reklamu či odkazy nesúvisiace s predmetom recenzie. Autora o odstránení príspevku predávajúci na jeho žiadosť informuje.
  4. Zverejnením príspevku udeľuje autor predávajúcemu bezplatnú, nevýhradnú licenciu na jeho použitie v internetovom obchode a v propagačných materiáloch predávajúceho.

XI. Osobitné ustanovenia pre kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi

  1. Ak je kupujúci podnikateľ a z okolností je zrejmé, že nákup súvisí s jeho podnikateľskou činnosťou, neuplatnia sa ustanovenia článku VIII o odstúpení od zmluvy bez udania dôvodu ani ustanovenia článku IX o predpoklade vadnosti, o potvrdení reklamácie a o 30-dňovej lehote na vybavenie reklamácie.
  2. Voči kupujúcemu, ktorý je podnikateľ, prechádza nebezpečenstvo škody na tovare jeho odovzdaním prvému prepravcovi na prepravu.
  3. Kupujúci, ktorý je podnikateľ, je povinný tovar prehliadnuť čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare a zjavné vady bezodkladne oznámiť predávajúcemu, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia.
  4. Veľkoobchodné dodávky sa riadia osobitnými podmienkami dohodnutými medzi predávajúcim a zákazníkom; tieto podmienky sa na ne uplatnia doplnkovo.

XII. Korešpondencia a ochrana osobných údajov

  1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu doručovať e-mailom. Kupujúci doručuje korešpondenciu predávajúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v týchto podmienkach a predávajúci doručuje korešpondenciu kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo v zákazníckom účte.
  2. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho najmä na účely uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy, plnenia zákonných povinností a v rozsahu svojich oprávnených záujmov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
  3. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený zasielať na e-mailovú adresu kupujúceho obchodné oznámenia týkajúce sa jeho vlastného podobného tovaru alebo služieb; kupujúci sa môže kedykoľvek bezplatne odhlásiť prostredníctvom odkazu v každom obchodnom oznámení alebo správou na info@papertime.eu.

XIII. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

  1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, webová stránka https://adr.coi.cz/en. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie mimosúdneho riešenia sporu najneskôr do jedného roka odo dňa, keď si právo u predávajúceho prvýkrát uplatnil.
  2. V prípade cezhraničného spotrebiteľského sporu sa môže spotrebiteľ obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová stránka www.evropskyspotrebitel.cz, alebo na Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine (sieť ECC-Net).
  3. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenský dozor vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, vykonáva v stanovenom rozsahu Česká obchodná inšpekcia.
  4. Kupujúci môže zaslať sťažnosť aj priamo predávajúcemu na info@papertime.eu; predávajúci sťažnosť vybaví bez zbytočného odkladu.

XIV. Záverečné ustanovenia

  1. Všetky zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právom Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že sa tento vzťah spravuje českým právom; tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu.
  2. Predávajúci nie je voči kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.
  3. Všetky práva k webovej stránke predávajúceho, najmä autorské práva k jej obsahu vrátane rozloženia stránok, fotografií, videí, grafiky, ochranných známok a loga, patria predávajúcemu. Je zakázané webovú stránku alebo jej akúkoľvek časť kopírovať, upravovať alebo inak používať bez súhlasu predávajúceho.
  4. Predávajúci nezodpovedá za chyby vzniknuté zásahom tretích osôb do internetového obchodu alebo jeho používaním v rozpore s jeho určením.
  5. Kúpnu zmluvu vrátane týchto podmienok archivuje predávajúci v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúci dostane znenie týchto podmienok ako prílohu potvrdenia objednávky a môže si ich kedykoľvek prezrieť a uložiť v internetovom obchode.
  6. Predávajúci môže znenie týchto podmienok meniť alebo dopĺňať. Na konkrétnu kúpnu zmluvu sa vzťahuje znenie podmienok účinné v deň odoslania objednávky; týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia.
  7. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo neúčinné, nahradí sa ustanovením, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa [DÁTUM SPUSTENIA].

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(tento formulár vyplňte a zašlite späť len vtedy, ak chcete od zmluvy odstúpiť – postačuje aj jednoduchý e-mail na info@papertime.eu)

Adresát: PaperTime s.r.o., Pod Cihelným vrchem 1030, 264 01 Sedlčany, Česká republika, e-mail: info@papertime.eu

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru: ……………………………………

Číslo objednávky: ……………………… Dátum objednania / dátum prevzatia: ………………………

Meno spotrebiteľa: ……………………………………

Adresa spotrebiteľa: ……………………………………

Bankový účet (IBAN) na vrátenie platby (iba ak bolo zaplatené bankovým prevodom): ……………………………………

Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár zasiela v papierovej podobe): ……………………

Dátum: ………………